Temos enorme satisfação em sermos escolhidos como sua casa na região do Circuito das Águas. Para que sua hospedagem seja a mais agradável possível, é necessário que se tenha conhecimento de algumas informações importantes:
1- As diárias se iniciam as 16h00 e se encerram às 14h00 do dia seguinte.
1.1- Check-in antecipado (early check-in) ou check-out estendido (late check-out) dependerá da disponibilidade do hotel e terá seu tarifário adicional definido na recepção.
2- Menores de 18 anos deverão se hospedar com seus pais ou responsável legal devidamente identificado e mediante apresentação de documentos de identificação.
3- Eventuais visitas aos hóspedes deverão ser identificadas e recebidas pelos mesmos na recepção do hotel.
4- O horário do café da manhã é das 08h00 às 10h00. O almoço das 12h00 às 14h00. O jantar das 19h00 às 21h00. Todas as refeições são servidas em nosso restaurante.
5- O hotel oferece a seus hóspedes serviço de lanchonete, que está localizada na área das piscinas e tem seu horário de funcionamento das 10h00 às 22h00 de sextas, sábados e pacotes de feriados; e das 11h00 às 20h00 de domingo a quinta-feira. A lanchonete está preparada para vender aos hóspedes lanches, porções e bebidas em geral.
5.1- É terminantemente proibida a consumação de itens de alimentação e bebidas na área comum do hotel que não foram adquiridas na lanchonete do mesmo. Ao se constatar a referida consumação, será cobrada uma taxa no valor de R$ 80,00 (oitenta reais) por pessoa hospedada na suíte.
5.2 - A consumação da lanchonete fica registrada na ficha da suíte e seu pagamento é feito no check-out. As comandas devem ser assinadas no ato do pedido.
6- A Limpeza dos apartamentos é feita mediante a solicitação do hóspede, entregando a chave dos mesmos na recepção até às 11h00.
6.1- É proibida a utilização das toalhas disponíveis na suíte nas áreas das piscinas. As toalhas para as piscinas poderão ser alugadas na recepção pelo valor de R$ 5,00 (cinco reais) cada.
6.2 - Caso algum objeto ou pertence pessoal for esquecido no quarto, enviamos por sedex à cobrar ou guardamos por até 90 dias.
7- O hotel permite a hospedagem de animais de estimação de pequeno porte na mesma suíte de seus donos mediante o pagamento de taxa única de R$ 50,00 (cinquenta reais) por animal.
7.1- Cada hóspede é responsável por seu animal de estimação, sendo proibido andar com o mesmo sem coleiras nas dependências do hotel, bem como é proibida sua entrada nas áreas das piscinas, lanchonete e restaurante, além do hóspede efetuar a limpeza imediata de todos os dejetos feitos por seus pets.
8- Pedimos aos hóspedes que se atentem as regras de segurança para o devido uso das piscinas do hotel, bem como da visitação às margens do Rio do Peixe e suas cachoeiras.
8.1- Nossas piscinas não possuem serviço de “salva-vidas”, portanto o hotel não se responsabiliza por eventuais incidentes. Cuidado com as crianças. Atentem-se as placas de sinalização de segurança.
8.2- É terminantemente proibido entrar e nadar no Rio do Peixe e em suas cachoeiras. Trata-se de uma área com fortíssima correnteza. Cuidado extremo com as crianças. Atentem-se às placas de sinalização de segurança. O hotel não se responsabiliza por eventuais incidentes sofridos por quem não respeitou os limites estipulados na sinalização de segurança.
9- A piscina do hotel funciona das 09h às 20h.
10- O salão de jogos funciona das 09h às 22h.
11- Os carros deverão ser estacionados no estacionamento da propriedade, devidamente sinalizado. Ele é gratuito somente para seus hóspedes e fica localizado em área a céu aberto. O hotel não se responsabiliza por eventuais danos ocorridos nos veículos, sejam eles causados por outros veículos, pessoas ou fenômenos da natureza.
12- O hotel não se responsabiliza por valores ou objetos dos hóspedes.
13- Quaisquer danos causados por hóspedes nas dependências do hotel serão devidamente apurados e posteriormente cobrados do mesmo no check-out.
14- Conforme lei estadual vigente é proibido fumar nos apartamentos. Os locais permitidos para fumantes são sinalizados pelo hotel.
15- A corrente elétrica do hotel é 110V.
16- Qualquer coisa que o hóspede precise no quarto poderá enviar Whatsapp para a recepção no número (19)99788-3402.
17- Nós possuímos rede WI-FI nos apartamentos e na lanchonete.
Senha apartamentos: cachoeira
Senha lanchonete: lanchonete
Demais dúvidas, por gentileza, consultar a recepção.
HOTEL FAZENDA VALE DA CACHOEIRA
Pet Friendly Whatsapp (19) 99788-3402 
